EXIN 敏捷 Scrum Master

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一、课程背景

在数字化转型加速发展的全球环境下,传统的项目管理模式已难以适应快速变化的市场需求和日益复杂的项目交付场景。敏捷开发方法已成为企业提升交付效率、响应市场变化、保持竞争优势的核心战略。Scrum作为全球应用最广泛的敏捷框架,其核心角色Scrum Master在保障团队高效运作、促进持续改进、推动组织敏捷转型中发挥着关键作用。

EXIN国际信息科学考试学会作为全球领先的IT认证机构,其Scrum Master认证体系严谨且实践导向,全面覆盖Scrum框架的核心理论与实际应用场景。本课程基于EXIN最新考试大纲设计,结合中国企业实施敏捷的实际挑战,旨在帮助学员系统掌握Scrum Master的关键职责与实践技能,为组织培养合格的敏捷领导者与变革推动者。

二、课程目标

1.掌握Scrum框架精髓: 深入理解Scrum价值观、角色、事件与工件,建立完整的知识体系

2.胜任Scrum Master职责: 掌握服务型领导的核心理念,学会有效引导团队、移除障碍、促进持续改进

3.精通Scrum实践技能: 熟练应用产品待办列表优化、迭代规划、每日站会、评审与回顾会议等关键实践

4.推动组织敏捷转型: 理解Scrum在组织中的实施路径,掌握变革管理的基本方法

5.通过EXIN认证考试: 全面准备认证考试,确保学员具备通过EXIN Agile Scrum Master认证的理论基础与实践能力

三、学员收益

完成本课程后,学员将能够:

一、专业能力方面:

获得国际认可的EXIN Agile Scrum Master认证资质,提升职业竞争力

掌握Scrum Master在实际工作中的核心技能,能够有效引导1-2个Scrum团队

学会使用Scrum工具与度量指标(如燃尽图、速度等)监控项目进展并优化团队绩效

二、组织价值方面:

具备识别和移除团队障碍的能力,提升团队交付效率与工作满意度

掌握促进团队自组织与持续改进的方法,打造高绩效敏捷团队

能够作为组织敏捷转型的催化剂,帮助建立适合的敏捷实践环境

三、职业发展方面:

拓展职业发展路径,胜任Scrum Master、敏捷教练、项目经理等相关职位

加入全球Scrum实践者社区,获得持续学习与专业交流的平台

建立系统的敏捷思维模式,为后续学习规模化敏捷框架(如SAFe、LeSS)奠定基础

四、课程特色:

基于EXIN官方认证体系,覆盖全部考试知识点

采用“理论讲解+案例研讨+实战模拟”三位一体教学模式

由EXIN认证培训师授课,结合大量真实企业实施案例

提供完整的学习资料包与考前冲刺辅导

小班制教学,确保每位学员获得充分指导

课程大纲

第1章:敏捷核心与Scrum框架导论
1.1 敏捷宣言与十二原则:价值观驱动的变革
1.2 敏捷方法概览:Scrum, Kanban, XP等核心实践
1.3 Scrum框架全景:角色、事件、工件与规则
1.4 Scrum的价值:应对复杂性、提升产品成功概率

第2章:Scrum Master角色与核心职责
2.1 Scrum Master是谁?服务型领导者与变革催化剂
2.2 服务开发团队:移除障碍、促进自组织与高效能
2.3 服务产品负责人:优化待办列表管理与利益相关者协作
2.4 服务组织:引领敏捷转型、推广Scrum理念与实践

第3章:Scrum角色深度解析:开发团队与产品负责人
3.1 开发团队:跨职能、自组织与责任共担的特质
3.2 产品负责人的关键职责:定义“做什么”与“为什么”
3.3 产品待办列表的构成、细化与管理艺术
3.4 如何平衡多角色间的协作与潜在冲突

第4章:Scrum事件:仪式、目标与高效实践
4.1 Sprint:Scrum的核心心跳与迭代周期
4.2 Sprint计划会议:共同制定可实现的目标与计划
4.3 每日站会:检视进度、同步信息与规划当日工作
4.4 Sprint评审会议:检视增量、收集反馈与调整方向
4.5 Sprint回顾会议:检视过程、持续改进与团队成长

第5章:Scrum工件:透明、检视与适应的载体
5.1 产品待办列表:产品特性的唯一、有序来源
5.2 Sprint待办列表:团队对Sprint目标的承诺与计划
5.3 增量:“完成”的定义与可发布价值的具体体现
5.4 如何利用工件最大化透明性并驱动适应性调整